1、项目设计阶段:
提(ti)供合理实用的设(she)计(ji)方(fang)案,确(que)保与用户积极沟(gou)通,因地制宜,以大限度(du)满(man)足用户的需要为宗旨,并保证设(she)计(ji)的可(ke)靠(kao)性。
2、设备安装阶段:
提供设备机械安装(zhuang)和电(dian)气安装(zhuang)的(de)详细指导(dao),选派有经验(yan)的(de)服(fu)务工程(cheng)师上门服(fu)务,指导(dao)安装(zhuang),现场调试和操(cao)作陪训,直(zhi)至设备正(zheng)常运(yun)行生产。
3、技术培训阶段:
除现场培训外(wai),每年定期举行用(yong)户(hu)学习(xi)班,提(ti)供全面系(xi)统的技(ji)术(shu)(shu)培训,包括技(ji)术(shu)(shu)原理,操作实(shi)践,和(he)使用(yong)维护知识的学习(xi),提(ti)供本(ben)公司(si)与(yu)用(yong)户(hu),用(yong)户(hu)与(yu)用(yong)户(hu)之间(jian)的交(jiao)流学习(xi)平台。
4、使用维护阶段:
提供(gong)24小时的(de)(de)(de)技术服(fu)务电(dian)话,随时的(de)(de)(de)网络(luo)沟通,技术咨询和答(da)疑(yi)解惑(huo),产品(pin)(pin)实行保修(xiu)期一年(nian),终身维护(hu),提供(gong)备品(pin)(pin)备件。承(cheng)诺48小时的(de)(de)(de)维修(xiu)上门(men)服(fu)务,对用户实行定期回访(fang),广泛(fan)听取用户的(de)(de)(de)意(yi)见和建议,不断完善(shan)我们(men)的(de)(de)(de)产品(pin)(pin)和服(fu)务。