1、项目设计阶段:
提供合理实用的设计方案,确保与用户积极沟通,因地制宜,以大限度满足用户的需要为宗旨,并保证设计的可靠性。
2、设备安装阶段:
提供设备机械安装和电气安装的详细指导,选派有经验的服务工程师上门服务,指导安装,现场调试和操作陪训,直至设备正常运行生产。
3、技术培训阶段:
除现场培训外,每年定期举行用户学习班,提供全面系统的技术培训,包括技术原理,操作实践,和使用维护知识的学习,提供本公司与用户,用户与用户之间的交流学习平台。
4、使用维护阶段:
提供24小时的技术服务电话,随时的网络沟通,技术咨询和答疑解惑,产品实行保修期一年,终身维护,提供备品备件。承诺48小时的维修上门服务,对用户实行定期回访,广泛听取用户的意见和建议,不断完善我们的产品和服务。